Privacyverklaring

1 — Verantwoordelijke

Afghaanse Maaltijden, gevestigd aan Randsorpstraat 18, Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contact: info@afghaansemaaltijden.nl — +31 6 40 27 45 31.

2 — Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- of afhaaladres (straat, postcode, plaats).
• Bestelgegevens: geselecteerde maaltijden, aantallen, bestelnummer en totaalbedrag.
• Communicatie: berichten die je via WhatsApp, e-mail of het contactformulier naar ons stuurt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's (via analytics, indien ingeschakeld).

3 — Doel en grondslag

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): om je bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren.
• Communicatie over je bestelling (art. 6 lid 1 sub b AVG): om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling via WhatsApp of e-mail.
• Klantenservice (art. 6 lid 1 sub f AVG): om je vragen te beantwoorden en klachten af te handelen.
• Nieuwsbrief (art. 6 lid 1 sub a AVG): alleen als je je daarvoor hebt aangemeld. Je kunt je op elk moment uitschrijven.
• Statistische analyse (art. 6 lid 1 sub f AVG): om onze website en dienstverlening te verbeteren.

4 — Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar in verband met de fiscale verplichting. Contactgegevens die niet aan een bestelling zijn verbonden, bewaren wij maximaal 1 jaar.

5 — Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van je bestelling:

• WhatsApp: voor het verzenden van je bestelbericht. Zie het privacybeleid van WhatsApp.
• Bezorgdienst: voor het bezorgen van je bestelling delen wij je naam en adres.
• Betaaldienstverlener: voor het verwerken van betalingen.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6 — Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt ons vragen welke gegevens wij van je verwerken.
• Correctie: je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: in bepaalde gevallen kun je ons vragen om je gegevens te verwijderen.
• Beperking van verwerking: je kunt ons vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Intrekking van toestemming: als de verwerking op basis van toestemming gebeurt (bijv. nieuwsbrief), kun je deze te allen tijde intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem contact met ons op via info@afghaansemaaltijden.nl.

7 — Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens binnen onze organisatie.

8 — Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkelwagen en de taalvoorkeur. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om het gebruik van de website te meten. Bij het eerste bezoek vragen wij je toestemming voor niet-essentiële cookies.

9 — Klacht bij de toezichthouder

Ben je niet tevreden met de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10 — Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. We raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Contact

Afghaanse Maaltijden
Randsorpstraat 18, Amsterdam
info@afghaansemaaltijden.nl
+31 6 40 27 45 31
KVK: 92213349 — BTW: NL005086314B01